CCとBCCの違いは？使い分けとビジネスメールの基本マナー

CCに入れたアドレスは他の受信者に見え、BCCに入れたアドレスは見えません。BCCの「B」はBlind（見えない）の意味です。

TOは「あなたに対応してほしい」、CCは「知っておいてください」という意味です。全員をTOに入れると誰が対応すべきか分からなくなるため、対応してほしい人だけをTOにしてください。

面識のない複数人への一斉送信が本来の用途です。顧客へのお知らせなど、互いのアドレスを見せたくない場合に使います。TO欄が空だと送れないソフトがあるため、TOに自分のアドレスを入れ、宛先はすべてBCCにしてください。

受信者全員のメールアドレスが互いに見えます。個人のメールアドレスは個人情報にあたる場合があり、本人の同意なく他者に知らせることになります。誰が顧客かも分かってしまい、会社としての報告や謝罪が必要になることもあります。

全員の受信箱が埋まり、関係のない人には読む手間だけが増えます。「念のため」で人を増やさず、本当に知る必要がある人だけにしてください。

「全員に返信」はしないでください。BCCに入っていたことが全員に知られます。返す必要があるなら、送信者だけに返してください。