子どもの友達の親にLINEするときのマナー｜時間帯・最初の挨拶

1通にまとめる

連絡先を交換したばかりの保護者へ最初の一通を送ろうとすると、 どこから書き始めればよいのかで手が止まり、挨拶と本題の順番が決まりません。 名前だけ伝えて相手の返事を待ってから本題に入ろうとすると、やり取りが二往復に増えます。

ここで判断が分かれるのは丁寧さの度合いではなく相手が何回画面を開くかという点で、 挨拶と用件を分けて送れば通知が二度鳴り、そのつど手を止めさせることになりますし、 1通にまとめておけば、相手は都合のよいときに一度開くだけで済みます。 夕方の台所に立っている時間帯であれば、その違いはそのまま負担の差になります。

実際に困るのは、「はじめまして」だけを送って相手の返事を待ってしまう場面で、 受け取った側は用件が分からないまま、どう返せばよいのかを考え込むことになります。 仕事の合間に開いた方であれば、その一通のために手を止めた形になってしまいます。

最初の一通は名乗り・用件・返事の期限までを一度に書いてしまうほうが親切で、 相手は読み終えた時点で答えられますし、こちらも返事を待つ時間が減ります。 顔を合わせたことのない相手であれば、どこで連絡先を知ったかも一行添えてください。

送っていい時間帯

用件がまとまったあとに残るのがいま送ってよい時間なのかどうかという迷いで、 子どもを寝かしつけてから書き始めると、送信ボタンを押すころには夜10時を回っています。 翌朝の持ち物に関わる連絡であれば、朝まで待って伝え忘れないかどうかも落ち着きません。

時間帯で判断が分かれるのは常識の線引きより相手の家庭に幼い子がいるかどうかで、 寝かしつけの最中に通知音が鳴れば、起きてしまった子どもをもう一度寝かせることになりますし、 夜勤明けで昼に休んでいる家庭では、日中の連絡のほうが響くこともあります。 そもそも通知を切っている家庭であれば、何時に送ったところで翌朝まで読まれることはありません。

よくあるのは、夜遅くに書き上げてそのまま送ってしまうという場面で、 翌朝になってから、寝かしつけの時間に鳴らしてしまったと気づくことになります。 相手が返してきた時刻を見て、こちらまで恐縮するという流れも起こりがちです。

夜のうちに書いたのであれば下書きのまま残して、朝の8時を過ぎてから送ると落ち着きますし、 翌朝の持ち物のような用件でも、朝に送れば十分に間に合うことがほとんどです。 どうしても夜に送るのであれば、冒頭に「夜分に失礼します」と一行添えておいてください。

分量と書き方

書き始めると今度はどこまで書けば伝わるのかが分からなくなり、 経緯を丁寧に説明しようとするうちに、画面を何度もめくる長さになってしまいます。 読む側は、結局のところ何を求められているのかを探しながら読むことになります。

分量で判断が分かれるのは礼儀の問題より相手が返事をどう作るかという点で、 背景を長く書き込むと、返す側はそのすべてに触れなければいけないように感じますし、 用件が一つに絞られていれば、はいかいいえで返せる短さになります。 画面ひとつに収まる長さを目安にしておけば、たいていの用件はそこに収まってくれます。

起きやすいのは、丁寧に書こうとして経緯から順に説明してしまうという場面で、 読み終えても何を頼まれているのかが分からず、相手は最初から読み返すことになります。 待ち合わせの時間を尋ねただけの用件が、何往復もするやり取りに変わります。

伝わりやすくするには尋ねたいことを先に書いて、事情は後ろへ回すだけで足りますし、 「明日の集合は何時ですか」と置いてから理由を添えれば、相手は一行で返せます。 複数の用件があるときは、番号を振って並べておくと返事の抜けも防げます。

グループLINE

クラスや習い事のグループに入ると、どこまで発言してよいのかが読めず、 全員に届くと分かっているだけに、返事ひとつ送るのにも間合いを計ることになります。 通知の数そのものが多く、必要な連絡がどこにあるのかを後から探し直すことにもなります。

グループで判断が分かれるのは積極性ではなく全員に関わる話かどうかという点で、 持ち物や集合場所のように全員に関わる連絡はグループで出すのが早いですし、 一人の相手への相談は、個別のやり取りへ移したほうが他の方の通知を鳴らしません。 グループに入っている人数が多いほど、その切り分けがそのまま読みやすさに直結します。

実際に多いのは、連絡のあとに了解の返事が何十件も続くという場面で、 後から開いた方は、肝心の集合場所の案内を探してさかのぼることになります。 仕事中に通知が鳴り続けたせいで、音を切ったまま忘れてしまうという方も出てきます。

こうした流れを止めるには返事をリアクションの機能で示すのがいちばん確実で、 読んだことは相手に伝わりますし、画面の並びは元のまま保たれます。 連絡を出す側であれば、末尾に「返信は不要です」と添えておくだけでも効きます。

連絡先を聞くとき

送り迎えや持ち物のやり取りが増えてくると、連絡先を尋ねてよいものかで迷い、 断られたときの気まずさを考えて、そのまま切り出せずに終わることがあります。 子どもどうしが親しくしているぶん、聞かないままでいると不便も重なります。

尋ね方で判断が分かれるのは親しさの度合いより断る余地を残しているかという点で、 その場で端末を差し出すと、相手は断りにくい状況に置かれてしまいますし、 用件を先に伝えておけば、必要なぶんだけ応じるという選択もできます。 交換しない家庭にはそれぞれの事情があり、深く尋ねるものでもありません。

よくあるのは、集まりの場でその場の流れのまま交換してしまうという場面で、 周りに人がいる状況では、気が進まない方も断りにくい形になります。 そのあと連絡が来ないままになってしまい、こちらからも送りにくくなってしまいます。

落ち着いて尋ねるには用件が生じたときに、その用件と一緒に切り出すのがよく、 「明日の送りの件で連絡したいのですが」と伝えれば、相手も必要性を判断できます。 交換したその日のうちに短い挨拶を送っておくと、次の連絡が出しやすくなります。

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よくある質問

まとめ

• 名乗りと用件を1通にまとめます
• 名乗りには子どもの名前を入れます
• 夜8〜9時までを目安にします
• 安全に関わる連絡は時間を問いません
• 用件は1通に一つだけにします
• グループでは全員に関わる話だけ出します
• 連絡先は用件を伝えてから聞きます

本記事で紹介している作法は一般的な目安です。学校・保護者の付き合いは学校の方針と地域差がとくに大きい分野で、同じ市内でも慣習が違います。学校からの案内や、先に在籍している保護者の話を優先してください。