結論

始業前に、直属の上司へ電話するのが基本です。

伝えるのは休むこと・見込み・引き継ぎの3つ。 症状を詳しく話す必要はありません。

連絡のタイミング

タイミング目安
始業の30分前〜直前 これが基本
前日から分かっている 前日のうちに伝えます
早朝すぎる時間 避けます。始業30分前ごろから
始業後 遅い。職場が動き始めています
連日休む 毎朝連絡します

始業前に伝えることがいちばん大切です。職場は人員を見て一日の割り振りを決めます。始業後だと、すでに動き出した後になります。

迷ったら休んでください

発熱、感染性の症状。無理に出社すると、周りにうつす可能性があります。

一人休むより、数人に広がるほうが職場にとって大きな損失です。判断に迷ったら休むほうが、結果的に迷惑をかけません。

連絡手段

休むときの連絡は手段から迷います。 電話か、メールか、チャットか。

判断が割れるのは会社ごとに扱いが違うためです。 長く電話が基本とされてきましたが、 現在はそうとは限りません。

手段目安
電話 基本。確実に伝わります
メール・チャット 会社が認めていれば可。近年増えています
LINE 会社が認めている場合のみ
声が出ない メールで構いません。事情を添えます
家族に頼む 本人が動けないときは可
無断欠勤 避けます。就業規則上の問題になります

近年はチャットでの連絡を認める職場が増えています。電話が基本とされてきましたが、就業規則や職場の慣行で定められているなら、それに従って構いません。

伝える内容

要素例
1. 休むこと 「本日、体調不良のためお休みをいただきたく」
2. 見込み 「明日には出社できる見込みです」
3. 引き継ぎ 「10時の打ち合わせは〇〇さんにお願いできますか」
4. 連絡がつくか 「メールは確認できます」

3がもっとも助かります。その日の予定を自分で洗い出し、誰に何を頼みたいかまで伝えてください。上司が一から調べる手間が省けます。

「連絡がつくかどうか」を添えてください

寝込んでいるなら「本日は電話に出られないかもしれません」と先に言っておきます。

逆に「メールは見られます」と伝えれば、急ぎの確認だけは通せます。どちらでも構いませんが、はっきりさせておくと職場が動きやすくなります。

症状はどこまで言うか

詳しく話す義務はありません

健康に関する情報は個人情報として保護されるべきものです。「体調不良のため」で足ります。

ただし感染性が疑われる場合は、それだけ伝えてください。職場が対応を取れます。病名や詳しい症状まで話す必要はありません。

状況目安
ふつうの体調不良 「体調不良のため」で足ります
感染性が疑われる その旨は伝えます。職場が対応できます
通院・検査 「通院のため」で足ります
長期になりそう 見込みは伝えます
診断書 就業規則で定められていれば提出します
しつこく聞かれる 答える義務はありません

家族の看病で休む場合も同じです。「家族の看病のため」で足ります。誰の、どんな病気かまで話す必要はありません。

就業規則が優先します

連絡の手段・期限・書式は会社ごとに定められています。本記事の内容は一般的な目安です。

入社したら、就業規則のうち勤怠に関する項目に目を通しておいてください。分からなければ、上司か人事に確認するのが確実です。

復帰したとき

  • 上司に一言。「昨日はご迷惑をおかけしました」
  • 代わってくれた人にお礼を言います
  • 一度で十分です。何度も謝りません
  • 滞っていたことを確認します
  • 手続き（欠勤届・有給への振替など）は就業規則に従います
  • 体調が戻りきっていないなら無理をしません

お詫びより、お礼のほうが伝わります

「ご迷惑をおかけしました」を繰り返すより、「〇〇さん、対応いただきありがとうございました」と個別に伝えるほうが効きます。

体調不良で休むことは悪いことではありません。過度に恐縮する必要はありません。

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よくある質問

仕事を休むとき、いつ連絡しますか？

始業の30分前から直前までが基本です。始業前に伝えることがいちばん大切で、職場は人員を見て一日の割り振りを決めます。前日から分かっているなら前日のうちに伝えてください。

電話とメール、どちらで連絡しますか？

電話が基本ですが、近年はチャットやメールを認める職場が増えています。就業規則や職場の慣行で定められているなら、それに従って構いません。無断欠勤は就業規則上の問題になるため避けてください。

何を伝えればよいですか？

休むこと、復帰の見込み、引き継ぎの3つです。とくに引き継ぎがもっとも助かります。その日の予定を自分で洗い出し、誰に何を頼みたいかまで伝えると、上司が一から調べる手間が省けます。

症状はどこまで話す必要がありますか？

詳しく話す義務はありません。健康に関する情報は個人情報として保護されるべきもので、「体調不良のため」で足ります。ただし感染性が疑われる場合は、その旨だけ伝えてください。職場が対応を取れます。

家族の看病で休む場合は？

「家族の看病のため」で足ります。誰の、どんな病気かまで話す必要はありません。

復帰したときはどうしますか？

上司に一言お詫びし、代わってくれた人に個別にお礼を言ってください。お詫びを繰り返すより、お礼のほうが伝わります。体調不良で休むことは悪いことではなく、過度に恐縮する必要はありません。

まとめ

  • 始業前に連絡
  • 直属の上司へ電話が基本
  • 無断欠勤は避ける
  • 休む・見込み・引き継ぎを伝える
  • 引き継ぎがいちばん助かる
  • 症状を詳しく話す義務はない
  • 感染性ならその旨は伝える
  • 復帰時はお詫びよりお礼

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参考情報

  1. e-Gov法令検索「労働基準法」
    https://laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000049
  2. 厚生労働省「モデル就業規則」
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/zigyonushi/model/index.html
  3. 厚生労働省「労働時間・休日」
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/jikan/index.html

ビジネスマナーそのものに公的な基準はありません。本記事は広く共通して挙げられる目安をまとめたものです。勤怠に関わる部分（遅刻・欠勤・早退・休暇）は会社の就業規則が優先します。出典は労働基準法および厚生労働省の資料で、2026年8月15日に確認しました。

本記事で紹介している作法は一般的な目安です。会社・業界によって慣行は大きく異なります。とくに勤怠の手続きは就業規則で定められており、そちらが優先します。入社後は自社のルールを確認してください。