リフォーム・工事前の近所挨拶は必要？範囲・時期・手土産を解説

なぜ必要か

浴室の入れ替えのように一週間ほどで終わる工事だと、わざわざ近所を回るほどのことかどうかで迷いが出てきます。 短い期間であればそのまま済ませてしまいたくなりますし、留守がちな家も多いので手間だけがかかるようにも思えます。

ここで見落とされやすいのは、工事の音は家の中にいる人の一日の過ごし方を変えてしまうという点で、 在宅で仕事をしている家や、小さな子どもを昼寝させている家では、数日でも影響がはっきり出ます。 前もって知らされていれば予定のほうを組み替えられますが、何の断りもなく突然始まってしまうと対処のしようがありません。

実際に厄介なのは、直接言ってもらえずに管理会社や役所へ苦情が入るという形で、こちらには何も届きません。 工事が終わってから間接的に伝え聞くことになり、そのときにはもう関係が冷えてしまっていることがあります。

あらかじめ連絡先を渡しておけば、気になったことをその場で言ってもらえますので、途中で手を打つことができます。 音の出る作業だけ時間をずらすといった調整は工事中でも効きますが、終わってから言われても直しようがありません。

回る範囲

挨拶に回ろうと決めたところで、今度はどこまでの家に声をかければよいのかというところで手が止まります。 両隣と向かいの三軒だけでよいのか、同じ並びの端まで行くべきなのかは、家の建ち方によっても変わってきます。

範囲を決める手がかりになるのは家の並び方ではなく、 音と振動と車両がどこまで届くかという一点で、 壁を接している家はもちろん、資材を運ぶ車が停まる道沿いの家までが影響を受けることになります。

判断に迷いやすいのは集合住宅で、両隣と上下だけでよいのか、同じ階を全部回るべきなのかが分かりません。 共用廊下に資材を置かせてもらう工事であれば、その廊下を使うすべての家に関わってくることになります。

管理組合や管理人さんに先に届け出れば、どこまで回るべきかを教えてもらえますし、掲示板に貼り出してもらえることもあります。 掲示板で全体に知らせてもらったうえで両隣と上下の階に直接伝えておけば、回る範囲としては十分に足ります。

回る時期

いつ回るかを決めかねているうちに日が過ぎて、気づけば着工の前日になっているということが起こります。 前日になって伝えられた側には予定を組み替える余地が残っていませんので、知らせを受けたところで助けになりません。

時期を決めるときの軸になるのは、 相手が段取りを組み直せるだけの日数が残っているかという点で、 在宅で仕事をしている家であれば、数日では会議の日程を動かせないこともあります。

困ることになるのは共働きで日中も夜も不在という家で、三度足を運んでも一度も会えないということがあります。 顔を合わせたうえで伝えたい気持ちはあっても、そのために着工の日を遅らせるわけにもいきません。

工事の内容を書いた手紙を入れておけば伝えたことにはなりますので、そこで区切りをつけてしまって差し支えありません。 工事が始まってから顔を合わせる機会があれば、そのときに一言添えておけば、行き違いも残らずに済みます。

伝える内容

玄関先で話し始めてみると、何をどこまで伝えればよいのかが分からず、途中で言葉が止まってしまいます。 工事の内容を細かく説明しても相手にとっては興味のない話ですし、逆に短すぎると不安だけが残ることになります。

伝える中身を決める軸になるのは工事の規模ではなく、 相手がそれを聞いて何を判断できるかという点で、 いつ・どの時間帯に・どんな音が出るのかが分かれば、そこから先は相手が自分で決められます。

渡すものでつまずくのは、手土産を持っていくべきかどうかという点で、大げさになるのも避けたいところです。 高価なものを渡してしまうと相手のほうが構えてしまいますし、かといって何も持たずに行くのも気が引けます。

千円ほどのタオルや洗剤に工事の予定を書いた紙を添えて渡せば、それで挨拶の形としては十分に整います。 品物より、紙に書いてある日付と連絡先のほうが後々まで役に立ちますので、渡す紙は必ず用意してください。

業者さん任せにしない

契約のときに「近隣への挨拶はこちらで回ります」と言われると、それで済ませてよいように思えてきます。 慣れている業者さんが回るほうが説明も正確になりますし、施主がわざわざ出ていく必要はないようにも感じられます。

ただしここで差が出るのは説明の正確さではなく、 工事が終わった後もそこに住み続けるのは自分のほうだという一点です。 業者さんは工事が終われば現場から去っていきますが、近所付き合いのほうは翌年もその先もずっと続いていきます。

あとになって効いてくるのは、工事が終わった後に一度だけ声をかけておくかどうかという点です。 始まる前に丁寧に回っておきながら、終わったことを伝えないままだと、相手はいつ終わったのかが分かりません。

終わった日に「昨日で終わりました、ご迷惑をおかけしました」と一言伝えるだけで、受け取られ方が変わります。 品物を改めて渡す必要はありませんし、その一言があるかどうかで、次に何かあったときの言いやすさも変わってきます。

期間が延びたら

予定していた期間で終わらないということは工事では珍しくなく、壁を開けてから傷みが見つかることもあります。 伝えていた日付を過ぎてもまだ音が続いていると、近所の側は聞いていた話と違うではないかと感じ始めます。

ここで受け取られ方を分けるのは延びたこと自体ではなく、 延びると分かった時点で伝えたかどうかという点で、 黙ったまま続けていると、最初の説明そのものが当てにならなかったように見えてしまいます。

対応がいちばん難しいのは、工事の途中で苦情を直接受けたときで、その場で言い返したくなることもあります。 業者さんの側にも事情があると分かっていても、住んでいる側の言い分をそこで否定すると関係が壊れます。

その場ではまず謝ったうえで内容を聞き取り、業者さんへ伝えて調整できるかどうかを確かめてください。 作業の順番を入れ替えて音の出る時間をずらすといった手は打てることが多く、対応したという事実そのものが伝わります。

音で迷惑をかけたときの詫び方を確かめる

よくある質問

まとめ

• 音と車両が届く範囲まで回ります
• 一戸建ては両隣と向かいの三軒を目安にします
• 着工の一週間前までに伝えます
• 期間と時間帯と連絡先を紙に書いて渡します
• 大きな音の出る日は先に伝えておきます
• 業者さん任せにせず施主も顔を出します
• 期間が延びたらその日のうちに知らせます
• 終わったら一言伝えて区切りをつけます

本記事で紹介している作法は一般的な目安です。近所付き合いは地域差がとくに大きい分野で、同じ市内でも慣習が違うことがあります。可能であれば、不動産会社や管理会社、先に住んでいる方に一度確認してください。