お歳暮は内のし・外のしどっち？配送・手渡しでの使い分け

2つの違い

贈答の売り場で「内のしと外のし、どちらになさいますか」と尋ねられて、 その場で答えられずに黙ってしまうことがあります。 どちらも一度は聞いたことのある言葉ですが、何がどう違うのかを口で説明できるほどには覚えていません。

二つを分けているのは紙の種類でも書き方でもなく、 のし紙と包装紙のどちらを外側にするかという順番だけで、 同じ紙に同じ表書きを書いたとしても、包む順を入れ替えるだけで呼び名のほうが変わります。

実際に引っかかるのは、届いた箱を開けるまで誰からの品か分からないと感じる場面で、 内のしは表書きが包装紙の下に隠れてしまいます。 ただし配送であれば伝票に差出人の名前が刷られていますので、箱を受け取った時点で相手には分かります。

手渡しで外のしを選ぶのは両手で差し出したときに表書きが相手から読めるためで、 玄関先で用向きを言い添える手間が一つ減ります。 紙袋から出して向きを直して渡すという一連の動きのなかで相手の目に入るのは包装紙の面ですから、そこに文字があるほうが早く伝わります。

使い分け

年末の贈り先が四軒も五軒もあると、そのうち二軒は店から配送して残りは持参するという形になりがちです。 同じ品を同じ数だけ注文しているのに、かけ方だけを分けなければならないのかというところで手が止まります。

使い分けの基準は相手の格でも品の値段でもなく、 のし紙が誰の手を経て相手に届くかという道筋のほうで、 配送は運ぶ方の手を何度も通り、手渡しは自分の手から相手の手へ直接渡ります。

判断に迷いやすいのは持参するつもりで買ったのに予定が変わって送ることになったという場面で、 すでに外のしで包装された箱が手元に残っています。 そのまま配送に出しても差し支えはありませんが、伝票を貼る位置と表書きが重なると文字が読めなくなります。

そういうときは伝票を側面に貼ってもらうよう窓口で頼めばそれで済みますし、 わざわざ包み直してもらう必要はありません。 かけ方を取り違えたこと自体を相手が気にすることはほとんどなく、年内に届いているかどうかのほうがよほど大きな要素になります。

なぜ配送は内のしか

配送なら内のしという言い方は広く行き渡っていますが、その理由まで書き添えられていることは多くありません。 丁寧さをわざわざ落としているように感じられて、目上の方へ贈るときにここで引っかかります。

内のしが選ばれているのは礼の軽い重いではなく、 紙が破れずに相手の手元まで届くかという実務の話で、 外側に出ている紙は箱の角で擦れますし、雨に当たれば墨が滲みます。

実際に起きるのは、年末に届いた箱の角がつぶれていたという場面で、 外のしであればそこにかかっていた紙も一緒に破れています。 年末は荷物の量が一年でいちばん多く、営業所の棚で箱が積み重なっている時間もそのぶん長くなります。

破れた紙のまま届くよりは包装紙の下で無事なほうが結果として丁寧ですので、 目上の方に送る場合こそ内のしのほうが向いています。 丁寧さが表れるのは紙をかける位置ではなく、年内のいつ届くかということと、品物の選び方のほうです。

迷ったとき

手渡しにするつもりでいても、相手の都合がつかずに年末の途中で配送へ切り替わることがあります。 注文の画面ではその時点でどちらかを選ばなければならず、決めきれないまま手が止まってしまいます。

迷いが残るのは作法が分からないからではなく渡し方のほうが確定していないためで、 届け先も日取りも先に決まっていれば迷う余地はありません。 決めきれないときにどちらを選ぶかは、取り違えたときの困りごとが小さいほうで決めてください。

実際に多いのは、毎年同じ相手に同じ形で贈っているという状態で、 去年どちらにしたのかを思い出せないまま画面の前で止まります。 同じ店で注文しているのであれば、購入の履歴にのしの指定まで残っていることがあります。

記録が残っていないときは今年決めた形をそのまま来年の目安にすればよく、 注文の控えに一行だけ書き添えておけばそれで済みます。 受け取る側がかけ方まで覚えていることはほとんどありませんので、去年と違っていたとしても気づかれません。

注文時の指定

品物を選び終えて支払いの画面まで進んだところで、それまで出てこなかったのしの指定欄が最後に現れます。 表書きと名入れ、それに内のしか外のしかを一度に決めなければならず、 ここでつまずいて注文の画面をそのまま閉じてしまうことがあります。

注文の場面で気をつけたいのは選び方そのものより後から直せる時間がどれだけ残っているかという点で、 出荷の準備に入るとのしの種類も名入れも変更が効かなくなります。 年末はとくに出荷の準備が早く進みますので、確定を押す前に一度前の画面へ戻って確かめてください。

見落としやすいのが、同じ注文で複数の届け先を指定したときで、 のしの指定が一件目にしか反映されていないことがあります。 届け先ごとに入力の画面が分かれている店では、二件目から先が名前のないまま流れていきます。

確定する前に注文の確認画面で届け先ごとの行を一つずつ見るだけで防げますし、 送信のあとに届く控えのメールにも同じ内容が並んで書かれています。 その控えを届いたときに一度読んでおけば、出荷の前であれば電話一本で直してもらえます。

のしの表書きと名前の書き方を見る（図解あり）

よくある質問

まとめ

• 配送するときは内のしにします
• 手渡しするときは外のしにします
• のし紙の種類も表書きも変わりません
• 格の上下はどちらにもありません
• 伝票と重ならないよう内のしを選びます
• 品が何軒ぶんも集まる場は外のしにします
• 迷ったときは内のしにしておきます
• 名入れの欄は空けずに埋めます
• 出荷の準備に入ると変更できません

本記事で紹介している金額や時期は一般的な目安です。地域やご家庭、業界の慣習によって異なる場合があります。お勤め先や取引先の規定で贈答が制限されていることがあります。事前にご確認ください。