結論
届いたら2〜3日以内にお礼を伝えます。 お返しの品は不要です。
手段は相手との関係で選びます。 親しい相手ならLINEでも構いません。 目上の方にはお礼状が丁寧です。
いつまでに
受け取って2〜3日以内です。遅くとも1週間以内には伝えてください。
早さが求められるのは、礼儀としてだけではありません。 贈った側は荷物が無事に届いたかどうかを確認できない状態にあります。
連絡がないと、不在で持ち戻りになっていないか、傷んでいないかを案じることになります。 丁寧な礼状は後日でも構いません。まず届いたことを知らせてください。
相手は「届いたか」を気にしています
配送で贈った側には、無事に届いたかどうかが分かりません。
連絡がないと、事故を疑って店に問い合わせることもあります。丁寧さより早さが大切な場面です。
すぐに丁寧なお礼状を書けない場合は、まず電話やメッセージで受け取りを知らせ、改めて手紙を出すという順でも構いません。
手段の選び方
お礼を伝える手段に決まりはありません。 普段その相手とどうやり取りしているかに合わせるのが基本です。
日ごろ電話で話す相手に手紙を送ると、改まりすぎて距離を感じさせます。 逆に、これまで手紙のやり取りだった方にメッセージだけで済ませると、軽く映ることがあります。
| 相手 | 適した手段 |
|---|---|
| 親・きょうだい | 電話・LINE |
| 親戚 | 電話 |
| 友人 | LINE・メッセージで構いません |
| 職場の上司 | 電話、またはお礼状 |
| 目上・改まった相手 | お礼状 |
| 取引先 | お礼状。会社として出すか確認 |
普段のやり取りに合わせるのが基本です。日ごろLINEでやり取りしている相手に急に手紙を送ると、かえって改まりすぎます。
電話で伝える
電話はもっとも早く、確実に伝わる手段です。 声で伝わる分、短くても気持ちが届きます。
押さえるのは「受け取ったこと」と「品への感想」の2つです。 とくに具体的な感想があると、贈った側は選んだ甲斐を感じます。 1〜2分で十分です。
- 相手の都合のよい時間に。早朝・食事時・夜遅くは避けます
- 1〜2分で十分です。長く話す必要はありません
- 品物の感想を一言添えると伝わりやすくなります
- 出なければ時間を変えてかけ直すか、メッセージを残します
| 要素 | 例 |
|---|---|
| 1. 受け取りの報告 | 「お歳暮をいただき、ありがとうございました」 |
| 2. 感想 | 「家族みんなで楽しみにしております」 |
| 3. 相手を気遣う | 「お忙しい時期に恐れ入ります」 |
金額には触れません。「立派なものを」「高価なものを」と言うと、額を評価している印象になります。
お礼状の書き方
はがきで構いません。5つの要素があれば整います。
| 要素 | 例 |
|---|---|
| 頭語 | 拝啓（結語は「敬具」） |
| 時候の挨拶 | 「師走の候」「歳末ご多忙の折」 |
| お礼 | 「結構なお歳暮をお贈りいただき、誠にありがとうございました」 |
| 近況・感想 | 「家族一同、喜んでおります」 |
| 結び | 「本年もお世話になりました。よいお年をお迎えください」 |
年末に出すなら「よいお年を」、年明けなら「本年もよろしくお願いいたします」で結びます。
お礼状と年賀状は別のものです
年賀状に「お歳暮ありがとうございました」と書き添えるのは、簡略な形になります。
親しい間柄なら問題ありませんが、目上の方や取引先にはお礼を先に、年賀状は別に出すほうが丁寧です。
避ける言葉
お礼のつもりで言った言葉が、かえって相手を居心地悪くさせることがあります。
多いのは金額に触れてしまう言い方です。 「高価なものを」と言うと、値段を確かめたうえで評価しているように響きます。 贈った側が知られたくないのは、まさにそこです。
| 避けたい | 理由 |
|---|---|
| 「高価なものを」 | 金額を評価している印象になります |
| 「お返しをお送りします」 | お歳暮にお返しは不要です |
| 「つまらないものですが」 | お礼の場面では使いません |
| 「毎年ありがとうございます」だけ | 今年の品への言及がないと事務的に見えます |
「結構なお品を」という言い方なら、金額に触れずに丁寧さが出ます。
困る場面
お歳暮の時期には、対応に迷う出来事が起きます。 差出人が分からない、苦手なものが届いた、辞退したい。
いずれも相手を否定せずに済ませることが要点になります。 贈った側は時間をかけて選んでいます。その事実は、内容がどうであれ変わりません。
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 誰から届いたか分からない | 配送伝票を確認。店から発送なら店に問い合わせられます |
| 苦手なもの・アレルギーだった | 伝えません。お礼だけ述べます。翌年やんわり希望を伝える方法はあります |
| こちらは贈っていなかった | 慌てて送り返さない。お礼を伝え、必要なら年明けに「寒中御見舞」で |
| 立場上受け取れない | 事情を説明して返送します。黙って返さないこと |
苦手なものでも、その場では伝えません。相手は選んで贈ってくれています。翌年、話の流れで好みを伝える機会を待つほうが角が立ちません。
よくある質問
お歳暮をもらったら、いつまでにお礼を伝えますか？
受け取って2〜3日以内です。遅くとも1週間以内には伝えてください。配送で贈った側には無事に届いたかが分からず、連絡がないと事故を疑って店に問い合わせることもあります。丁寧さより早さが大切な場面です。
LINEでお礼を伝えてもよいですか？
親しい相手なら構いません。普段のやり取りに合わせるのが基本です。日ごろLINEでやり取りしている相手に急に手紙を送ると、かえって改まりすぎます。目上や改まった相手にはお礼状が丁寧です。
お礼状には何を書きますか？
頭語、時候の挨拶、お礼、近況・感想、結びの5つです。はがきで構いません。年末に出すなら「よいお年を」、年明けなら「本年もよろしくお願いいたします」で結びます。
年賀状にお礼を書き添えてもよいですか？
簡略な形になります。親しい間柄なら問題ありませんが、目上の方や取引先にはお礼を先に伝え、年賀状は別に出すほうが丁寧です。
お礼で避ける言葉はありますか？
「高価なものを」は金額を評価している印象になります。「結構なお品を」なら金額に触れずに丁寧さが出ます。また「お返しをお送りします」も不要です。お歳暮にお返しは要りません。
苦手なものが届いた場合は？
その場では伝えません。相手は選んで贈ってくれています。お礼だけ述べ、翌年、話の流れで好みを伝える機会を待つほうが角が立ちません。
まとめ
- 2〜3日以内にお礼を伝える
- お返しの品は不要
- 相手は「届いたか」を気にしている
- 普段のやり取りに合わせる
- 親しい相手はLINEでよい
- 目上にはお礼状
- 金額に触れない。「結構なお品を」
- 苦手なものでもその場では伝えない
参考情報
- 高島屋「進物の基礎知識」
https://www.takashimaya.co.jp/giftnavi/shinmotu_01.html - 三越伊勢丹「のし紙とかけ紙の正しいマナー」
https://www.mistore.jp/gift/manner/knowledge/noshi_mizuhiki/article/noshi_manner.html - 郵便局のネットショップ「贈り物のマナー」
https://www.shop.post.japanpost.jp/shop/pages/gift_contents_107.aspx
お礼を早めに伝える点、お礼状の構成は、参照した情報源で共通しています。
本記事で紹介している金額や時期は一般的な目安です。地域やご家庭、業界の慣習によって異なる場合があります。お勤め先や取引先の規定で贈答が制限されていることがあります。事前にご確認ください。